よくある質問

パソコン・スマートフォン等から利用できる、Web発注システムでご注文いただけます。

■発注システムの主な特長

・お申込み後、ご発注担当者様のメールアドレスにID・初期パスワードをお送りします。

・24時間いつでも入力でき、1か月分などまとめてのご発注も可能です。

・喫食日に合わせて食数を形態別に入力するだけなので、入居者様・患者様の増減に合わせて調整できます。

・介護食は、お届け日の5日前12時まで数量の変更が可能です。普通食は商品により締切日が異なります。

■配送について

・配送頻度は「週1回・週2回・週3回・毎日」の4パターンから選べます（配送曜日は固定）。

・冷凍便でお届けします（時間指定は承っておりません）。介護食・普通食を同日にお届けすることも可能です。

・年末年始・大型連休は、締切日・納品日が変更になる場合があります（事前にご案内します）。

※ご注文は発注システムのみで承っており、電話・FAXでのご注文は受け付けておりません。締切後の追加注文はできないため、少量のストックを持っていただくと急な増食にも対応しやすくなります。